liderança situacional
adaptando seu estilo ao nível de prontidão da equipe. uma conversa prática sobre como liderar pessoas diferentes, em momentos diferentes.
o caminho de hoje, em oito tempos.
o que é
liderança situacional
ao final deste módulo
você será capaz de
o estilo certo
depende do liderado.
liderança situacional é uma abordagem em que o líder adapta seu estilo de comportamento (direção e apoio) ao nível de prontidão da pessoa ou equipe que está sendo liderada.
não existe um único estilo certo. o estilo certo depende da maturidade técnica e do nível de motivação do liderado em relação à tarefa específica.
ideal
paul hersey e ken blanchard,
final dos anos 1960.
o modelo foi desenvolvido por paul hersey e ken blanchard no fim dos anos 1960, originalmente publicado como life cycle theory of leadership e depois renomeado para situational leadership theory.
a premissa central: liderança não é traço fixo do líder, é resposta dinâmica ao contexto. cada combinação de tarefa e liderado pede uma resposta diferente.
ao longo das décadas o modelo foi refinado e adaptado, mas mantém o núcleo: avaliar a pessoa, ajustar o estilo, reavaliar conforme ela evolui.
não existe um estilo de liderança melhor.
o que existe é o estilo certo, para o liderado certo, no momento certo.
qual foi a última vez que você precisou mudar seu estilo de liderança no meio de uma situação?
os quatro
estilos de liderança
de comando explícito a delegação plena.
alta direção, baixo apoio. o líder diz o quê fazer, como fazer e quando.
alta direção, alto apoio. o líder explica decisões e ouve sugestões.
baixa direção, alto apoio. o líder facilita e participa das decisões.
baixa direção, baixo apoio. o líder transfere a responsabilidade pelas decisões.
o líder não escolhe
o quadrante.
os quatro estilos formam uma matriz 2 × 2 com dois eixos: nível de direção (eixo x) e nível de apoio socioemocional (eixo y).
a escolha do quadrante depende do nível de prontidão do liderado, não da preferência do líder.
novo analista, primeiro projeto.
marina entrou na equipe há 2 semanas. é recém-formada, animada e motivada, mas nunca executou esse tipo de projeto antes. está prestes a receber sua primeira tarefa autônoma.
seu líder, joão, tem o estilo natural de delegar. é como ele gerencia o time sênior, e funciona bem.
o estilo natural do joão (e4 · delegação) não vai funcionar com a marina nesse momento. apesar da motivação alta, a prontidão técnica é baixa.
o estilo certo aqui é e1 ou e2: dar direção clara sobre o quê fazer e como fazer. conforme a marina ganha competência técnica, o joão transita para e3 e depois e4.
mapeando seu time atual.
em qual quadrante você está mais confortável?
e qual evita?
avaliando
prontidão da equipe
prontidão é
dois fatores em uma tarefa.
prontidão é a combinação de dois fatores em relação a uma tarefa específica. os dois variam independentemente.
alguém pode ser tecnicamente capaz mas desmotivado, ou motivado mas sem ainda ter desenvolvido a competência. e isso muda por tarefa.
a pessoa sabe e consegue fazer?
a pessoa quer fazer e tem confiança?
quatro estágios
de prontidão.
baixa competência,
alto comprometimento.
alguma competência,
baixo comprometimento.
competência média/alta,
comprometimento variável.
alta competência,
alto comprometimento.
cada p pede um
e correspondente.
o líder eficaz transita entre os estilos conforme a pessoa evolui na tarefa. estilo não é traço, é resposta.
diagnóstico do seu time.
começa amanhã.
cinco pontos
para levar daqui.
perguntas.
o que ficou nessa hora
precisa virar pergunta agora.
obrigado.
- aplicar o diagnóstico no time direto na próxima semana.
- identificar 1 mismatch crítico e ajustar o estilo aplicado.
- trazer resultados no próximo encontro de acompanhamento, em 30 dias.